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FAQ
出演アーティストについて
Q
どんなアーティストが出演しますか？
A
出演アーティストとスケジュールについてはSanrio Virtual Fesのホームページでご確認ください。第二弾アーティストとタイムテーブルの発表は11月中旬を予定しております。
https://v-fes.sanrio.co.jp/
写真撮影とSNS投稿について
Q
会場内で写真や動画を撮ってもいいですか？
A
B2/B3/B5フロアでの動画撮影は禁止です。写真撮影は、全てのフロアで可能です。撮影した写真はSNS投稿が可能です。
チケットについて
Q
チケットはどんな種類がありますか？
A
2日間の通しチケット、1日のみのチケットなど数種類のチケットがあります。詳しくはこちらをご覧ください。
https://xr-marketplace.com/special/sanrio-vfes/tickets
Q
「フルVRチケット@VRChat」ではVRChat会場にしか入場できませんか？
A
VRChatだけでなく、DOORとSPWNでのバーチャルライブビューイングもお楽しみいただけます。万が⼀VRChatがご利用いただけない場合、他の方法でご参加いただけます。
Q
「バーチャルライブビューイングチケット@DOOR」ではDOOR会場にしか入れませんか？
A
DOORだけでなくSPWNでのバーチャルライブビューイングもお楽しみいただけます。 お使いのデバイスでDOORでの視聴が安定しない場合は、SPWNでライブ視聴することができます。
Q
「バーチャルライブビューイングチケット@SPWN」のチケットを買えばDOORのライブビューイング会場にも入れますか？
A
入れません。SPWNの配信のみ見られます。なお、DOOR、VRChatともにB1,B4,B5の無料フロアには入場できます。
Q
自分のデバイスでVRChatやDOORが使えませんでした。チケットの払い戻しは対応してもらえますか？
A
チケットの払い戻しはありません。事前に自分の端末で動作するかどうかよくご確認をお願いします。また、SPWNなど付属する別の視聴方法でご参加ください
Q
チケットを買い間違いました。払い戻しは可能ですか。
A
視聴機器のトラブルや通信制限等、お客様都合にて視聴ができなかった際の返金は受付できかねます。予めご了承ください。
Q
入場は全フロアで有料のチケットが必要ですか？
A
エントランス、B1、B4、B5の無料エリアはチケットがなくても入場できます。B2、B3の有料フロアへの入場にはチケットの購入が必要です。
Q
入場方法の案内はいつ送られてきますか？
A
11月中ににチケット購入者限定で入れる各会場へのリンクが掲載されているページにご案内する予定です。そちらからXMarketのアカウントでログインしていただきます。
VRChatとXMarket連携に関する注意事項
・VRChat版チケットは、チケット購入時にXMarketと連携したVRChatアカウントでのみ入場できます。
・XMarketマイページのアカウント連携から現在連携しているアカウントを確認できます。
・チケット購入後にVRChatで Display Nameを変更した場合、XMarketに反映が必要です。
・「My Account」→「Link Account」を選択し、XMarketにVRChatでログインまたはXMarketのマイページから再連携を行うと情報が更新されます。
VRChatについて
Q
VRChatはVR機器を買わないと使えませんか？
A
VR機器がなくてもWindowsのゲーミングPCのデスクトップモードが使えます。ただしMacのPCでは使えませんのでお気を付けください。詳しくはこちら「システム要件」を確認してください。
https://store.steampowered.com/app/438100/VRChat/
Q
VRChatはどうやって始めればいいですか？
A
利⽤デバイスにより異なります。詳しく別途ページを公開していますのでご確認お願いします。
Q
モチポリアバターはVRChatを始めたばかりでもすぐに使用できますか？
A
利用VRChatは「トラストレベル」という制限が設けられていて、通常ある程度のプレイ時間やフレンド数が必要となりますが、MakeAvatar経由でVRChatヘアバターを登録する場合、「トラストレベル」に関わらず、アバターの登録が可能です。
DOORについて
Q
DOORはVR機器を買わないと使えませんか？
A
DOORはVR機器（PCVRやOculus QuestなどのスタンドアローンVR）だけでなく、専用のアプリ不要でPC、スマホ*のブラウザからアクセスできます。
*DOORはスマホの⼀部端末や環境で正常に表⽰されない場合があります。その際はチケットに含まれるSPWNで配信をご覧ください。
Q
DOORからの入場はどこから入れば良いですか？（無料・有料)
A
イベントのランディングページからお入りいただけます。 無料エリアはDOORトップページ「おすすめ」にも表⽰されます。 https://door.ntt/
配信について
Q
ライブビューイングで配信されるのはどのフロアですか？
A
有料エリアであるVRChatのB2,B3のライブ会場がDOOR、SPWNで配信されます。なお、無料エリアであるB4はYouTubeで無料配信予定です。
共通
Q
アーカイブはありますか？（VRChat版・DOOR版・SPWN版）
A
全ての配信プラットフォームでアーカイブはございません。 リアルタイムでのご視聴のみとなります。
アバターについて
Q
アバターの「モチポリ」の衣装はどこで買えますか？
A
VRChat会場、DOOR会場で使えるアバター「モチポリ」はアバター作成アプリ「MakeAvatar」で使えます。アバターに着せるサンリオコラボ衣装はオンラインストア 「XMarket」で単品で買うか、アバター衣装付きチケット＜アバターフルバンドル衣装付き＞ をご購入ください。
Q
スマホのアプリ「MakeAvatar」で作ったアバターは、どうやったらVRChatとDOORで使えますか？
A
アップロード先であるVRChat/DOORを連携します。 VRChatで連携が可能になり次第、ご案内をいたします。
DOORとの連携方法：https://www.youtube.com/watch?v=LbimcRE6OGw&t=7s
Q
必ず「モチポリ」のアバターで入場しなければなりませんか？
A
VRChatDOORの両会場でB2、B3の有料エリアはドレスコードとしてモチポリアバターでの入場が必須ですが、無料エリアはお好きなアバターでご入場いただけます。また、VRChat会場のB1に「モチポリ」のペデスタル(※1)をご用意していますので、ご自分で 「モチポリ」アバターをご用意できない方もペデスタルからアバターを着用して有料エリアへ入場いただけます。
(※1) VRChatのワールドに配置された誰でも無料で着用できるアバター変更機能。
Q
イベント終了後は「モチポリ」は使えなくなりますか？
A
イベント終了後もMakeAvatarで「モチポリ」の使用が可能です。アプリと連携することでVRChatやDOORなどのプラットフォームで引き続きお使いいただけます。
Q
イベント終了後も「モチポリ」のサンリオ衣装は買えますか？
A
サンリオ衣装はイベント終了後も引き続きXMarketでお買い求めいただけます。
その他
Q
スタッフの方にDMで質問してもいいですか?
A
DMでの問い合わせは対応しておりません。個別に問い合わせがある場合はGugenkaの問い合わせフォームよりお願いします。 https://gugenka.jp/inquiry/
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